SYARAT & KETENTUAN LAYANAN

Terakhir diperbarui: 26 Juni 2026

Selamat datang di TURNITINKU.COM. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang kami sediakan, termasuk Akun Turnitin, Jasa Cek Plagiasi, dan Jasa Parafrase. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.

1. Ketentuan Umum Layanan

TURNITINKU.COM menyediakan layanan pendukung akademik. Segala bentuk penyalahgunaan layanan untuk tujuan penipuan akademik adalah di luar tanggung jawab kami.
Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun pesanan yang sudah dibayar akan diproses sesuai harga saat transaksi terjadi.
Jam operasional pelayanan adalah setiap hari pukul 08.00 - 22.00 WIB. Pesanan di luar jam kerja akan diproses pada jam kerja berikutnya.

2. Ketentuan Jasa Cek Plagiasi (Turnitin)

Dokumen harus dikirimkan dalam format .DOC, .DOCX, atau .PDF.
Proses pengerjaan normal memakan waktu hitungan menit hingga maksimal beberapa jam setelah pembayaran dikonfirmasi, tergantung antrean pesanan.
Kami menggunakan pengaturan "No Repository" (Tanpa Repositori) sehingga dokumen Anda 100% aman dan tidak akan tersimpan dalam database global Turnitin.
Revisi atau cek ulang hanya berlaku sesuai dengan paket yang Anda beli (misal: Paket 5x Cek).

3. Ketentuan Jasa Parafrase

Layanan parafrase bertujuan untuk menurunkan persentase similarity (plagiasi) naskah Anda agar sesuai dengan standar institusi.
Waktu pengerjaan bergantung pada jumlah halaman dan tingkat kesulitan dokumen, yang akan disepakati di awal pemesanan.
Kami berupaya maksimal untuk tidak mengubah makna asli kalimat, namun klien disarankan untuk tetap membaca ulang hasil akhir untuk memastikan kesesuaian gaya bahasa.
Revisi minor diberikan jika persentase target penurunan similarity belum tercapai, maksimal 3 hari setelah hasil dikirimkan.

4. Ketentuan Pembelian Akun Turnitin

Akun yang diberikan adalah akun resmi dan bergaransi sesuai durasi yang dibeli (misal: 1 Hari, 1 Bulan, dll).
Garansi hanya berlaku jika pembeli mematuhi aturan penggunaan (contoh: tidak mengganti email/password, tidak membagikan akun ke banyak orang).
Jika akun bermasalah (terkena limit atau *suspend* dari sistem pusat Turnitin), kami akan memberikan perbaikan atau akun pengganti selama masa garansi masih berlaku.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Dana dapat dikembalikan (refund) 100% jika kami gagal memproses pesanan Anda karena kendala sistem internal kami lebih dari batas waktu yang dijanjikan.
Refund tidak berlaku jika proses sudah berjalan, dokumen sedang dikerjakan, akun sudah diserahkan, atau pelanggan membatalkan secara sepihak.

6. Hak Cipta & Kepemilikan Naskah

Hak cipta penuh dari naskah/dokumen tetap menjadi milik Anda. TURNITINKU.COM tidak berhak mempublikasikan, menyimpan secara permanen, atau mengklaim kepemilikan naskah tersebut.

7. Penyelesaian Sengketa

Apabila terjadi ketidaksesuaian atau kendala, kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah melalui layanan pelanggan (Customer Service) kami terlebih dahulu.

8. Kontak Kami

Jika ada hal yang kurang jelas terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

WhatsApp: [MASUKKAN NOMOR WA ANDA]
Email: support@turnitinku.com